会社紹介

安心して利用の海外スポーツ観戦旅行会社を心掛けます!

ワールドイベント鎌倉は海外スポーツ観戦専門旅行会社として安心して旅行いただけるように、手配の相談から出国から帰国までの全面サポートさせて頂いています。初めての海外旅行の方や1名参加で不安な方でも楽しく満足して帰国できるようなサービスを心がけています。お陰さまで沢山の方にリピートいただいています。2020年3月からコロナ架で海外旅行が出来ない中、2022年度で会社設立以来12年目のシーズンを無事に迎えています。休日は保護犬のマーブル(雑種)と鎌倉周辺にハイキングや海川遊びに出かけて楽しむ日々です。

 会社情報

会社名
ワールドイベント鎌倉 株式会社
登録
神奈川県知事登録旅行業第3-963号
所在地
〒248-0013 鎌倉市材木座1-14-23
会社設立
平成22年6月02日  資本金 600万円
代表取締役・総合旅行業務取扱管理者
斉藤武史
営業時間
10:00-17:00 (土日祝祭日休日)
取引銀行
三菱UFJ銀行 鎌倉支店
過去5年間の平均実績
(2015年~2020年)
(2021年~2022年はコロナ禍の影響で下記の売上の90%以上減でした)
年間平均売上額 9,500万円
年間平均取扱人数 約600名
年間平均取扱観戦チケット 1,200枚
e-mail
saito@worldevent.co.jp
電話番号
0467-67-6550
Fax
0467-67-7562

 店長

店長ブログなども参考にしてください こちらクリック

愛犬

旅行業界で20年以上の籍を置くベテランです。
20-30歳代のころに、大手旅行会社に在籍し、企画・手配・添乗と何でもこなし経験してきた実績は自分自身の宝物であり現在に繋がっています。
学生時代にバスケットボール部に所属していただけにNBA観戦ツアーはお客様の気持ち第一を念頭に喜んでいただけるツアーを企画、現地NBA観戦試合歴は約1シーズン分、米国渡航回数は30回以上、マイケルジョーダン全盛のシカゴブルズ観戦ツアーの時代は毎月のようにシカゴへ添乗でお客様をご案内。
海外サッカー観戦ツアーはドーハの悲劇のツアーを作成企画し、実際その時のドーハの悲劇を現地で生体験しました。
海外テニス観戦も全仏・全米・上海・全豪・ツアーファイナルと観戦歴豊富でお客様の要望に真摯な対応を心がけています。

 トップクラスの安心補償

ワールドイベント鎌倉はあくまでもお客様ファーストで対応しています。仮に観戦を何らかの理由で出来ないことになり、大会運営側から弊社には返金がない場合でも、お客様のお気持ちを察して弊社の採算は関係なく度外視してご依頼がなくても弊社の独断の判断によりチケット代の返金やお見舞金としてお渡しするという対応をさせていただいています。独自の補償で速やかに出来る限りの対応させて頂いています。

フレンチオープン
2015年 雨天中止のお客様にチケット代全額返金(会社によっては返金なしやチケット額面のみの返金)しました。
2015年 雨天の為1時間半で順延(チケット代は通常適用で返金なし)になった方へお見舞金をお渡ししました。
2017年 観戦チケットのみのお客様、出発直前で自身不手際の旅券紛失の為出発出来ずパリ行き中止。お客様にお見舞金購入額の20%お渡ししました。

NBA
2012年 お客様自身手配の米国ビザESTAに不手際があり出発できず到着日の試合観戦出来なかったお客様へお見舞金をお渡ししました。
2014年 日本出発日に旅券紛失の方(お客様の過失)へ観戦ツアー代20%をお見舞金として返金しました。
2018年 ロサンゼルスコース出発の方・当日レイカーズ観戦時QRコード読取チケット入場のお持ちのスマートフォンを紛失の為入場できず。現地スタッフの機転により別な座席を緊急手配、紙のチケットを用意して少し遅れて無事に観戦。かかった費用を割引で手配。
2020年 コロナにより3月中旬からの返金対応 (例)ロサンゼルスで2試合観戦コースの申込のお客様 残念なことに2試合目が中止となりましたので帰国後数日内ですみやかにチケット代を返金いたしました。
コロナにより観戦ツア-が催行できなくなったお客様に対して航空会社やホテルやチケット会社やチーム側の返金を待つと数か月後になりお客様にご迷惑が掛かるのでそのような事がないようにスピード対応して返金手続きおこないましたのでトラブルは一切ありませんでした。

 チケット100%保障

弊社ホームページで掲載してますチケットの手配は全て手配を確約とさせて頂いています。長年の実績をもとに海外に多くのコネクションを持っていますので、締切以外に、追加代金発生やこのチケットは手配できませんといったお客様に不備が生じる対応はいたしていませんので安心してご利用下さい。毎年約1200枚のチケットを不備なく手配しています。

 サポート体制安心

海外を拠点に置くチケット手配サイトではトラブルの際の緊急連絡先が海外に転送され慣れない日本語を話す人が担当になったり、英語のみ対応の会社がありますので十分に吟味して会社を選別することをお勧めします。弊社ではロサンゼルスやサンフランシスコのNBA観戦ツアーに関しましては現地日本人による送迎が空港から付いていますので、緊急連絡先も日本人がでますので安心です。入場規制が厳しいフレンチオープン観戦も会場入場時の注意点などを案内していますのでトラブルなく観戦出来ています、日本からも随時情報収集してサポート体制万全でお客様の観戦をバックアップさせて頂いています。コロナの際のツアー中止や現地に行っていて試合が中止になったケースにおいても旅行会社(弊社)とお客様の間で金銭トラブルがないようにスピードでの対応をしましたし、返金の対応も数日内でお客様の口座へ送金しましたのでお客様にご迷惑おかけすることは一切ありませんでした。

 敏速対応と経験実績

小さな会社ですのでセクション別の流れ作業ではなく、はじめの手配の依頼から手配終了、帰国まで全て担当していますので、メール内容、お電話のやり取り、申込書記載のご希望などでお客様のご希望を把握しながらの手配をさせていただいています。航空会社の選別、ホテル手配時の立地やクラスの重視、観戦シートの手配などを親身に考えています。毎年約600組以上の皆様に好評を頂くよう尽力しています。店長自身は合計数万枚の海外スポーツチケット手配の実績があります。またお客様からのメールのお問合せは祝祭日問わず48時間以内での返信を心がけています。


笑顔で観戦のお客様 Facebookアルバムの笑顔からはこちらクリック